Na crise todos olham para o Líder!
A pressão faz parte dos negócios. Um fator diferenciador de cada líder está na forma que cada um reage quando está sob ataque ou pressionado. Para alguns, a perspectiva de uma promoção pode gerar alta ansiedade; para outros, cometer um erro sério; para outros ainda, perder um belo contrato para um concorrente. Seja qual for a fonte do estresse, todo líder passa por isso. A pergunta é: como você se comporta sob pressão e que comportamentos você expressa aos seus liderados?
No dia a dia todos já observam bastante o movimento do líder, durante uma crise então, ele é observado com um microscópio – cada gesto seu é estudado. É nessa hora que seus liderados descobrem e percebem muito sobre você e sobre seus reais comportamentos, muitas vezes em contraste com o seu discurso. É preciso ter uma boa dose de autoconhecimento para reconhecer as situações que geram alta ansiedade e ajustar o seu comportamento de modo a evitar enviar recados não produtivos.
Existem líderes que agem de modo controlado e ponderado a grande maioria do tempo. Infelizmente, quando o “bicho pega” eles reagem de um jeito que cria um clima muito negativo. Sem querer, condicionam aqueles sob seu comando a agir da mesma forma. Lembre-se: o exemplo não uma das formas de liderar e sim, a única!
É extremamente complicado acreditar que os seus liderados o alertem sobre potenciais problemas quando sua reação inspira medo ou pânico – e mais ainda quando julgam que o melhor é se distanciar de potenciais problemas. Isso pode criar um ambiente ainda mais propenso a surpresas desagradáveis, já que o sistema natural de alerta da empresa foi sem querer desativado.
O processo de amadurecimento do líder inclui aprender a parar e pensar sobre aquilo que gera ansiedade e estar atento à própria reação em uma situação dessas e principalmente, se disciplinar para que seu comportamento seja coerente com seus valores e suas crenças. A credibilidade é a base da liderança.
E aqui vai uma dicaduka: em momentos de grande pressão procure “parar por 5 minutos” e de preferência longe dos olhos dos seus liderados. Uma caminhada acompanhada de alguns alongamentos pode ajudar. Outra forma é conversar com alguém do seu relacionamento e de fora do contexto, que pode te ajudar a ver a situação por outro ponto de vista.
Mochila nas costas e até a próxima trilha.